醫院薪酬管理

作者：丁朝霞 張 英 楊正云 肖昱華

第1章  人性的假設與激勵理論

1.1人性的假設

1.1.1人性的假設觀

1.1.2基于人性假設的管理理論

1.1.3人性假設與管理績效

1.2基于人性假設的薪酬管理

1.2.1“動機人”假設下的薪酬激勵

1.2.2“決策人”假設下的薪酬激勵

1.2.3“知識人”假設下的薪酬激勵

1.3激勵理論

1.3.1激勵理論的種類

1.3.2內容型激勵理論

1.3.3過程型激勵理論

1.3.4行為改造型激勵理論

1.3.5效率工資理論

第2章　薪酬與醫院薪酬管理

2.1薪酬及薪酬管理的相關定義

2.1.1薪酬

2.1.2薪酬管理

2.1.3薪酬管理目標

2.2薪酬激勵機制

2.3薪酬制度體系

2.3.1薪酬構成元素

2.3.2薪酬結構模式

2.3.3薪酬管理作用

2.4薪酬設計

2.4.1薪酬設計要素

2.4.2薪酬設計思路

2.4.3薪酬設計程序

2.4.4層級薪酬設計

第3章　醫院薪酬管理的功能與價值

3.1醫院薪酬管理的功能

3.1.1激勵與約束

3.1.2組織認同感與人員的穩定性

3.1.3實現醫院發展戰略的驅動力

3.2醫院薪酬管理的價值

3.2.1順應新醫改下醫院薪酬績效改革的政策要求

3.2.2適應現代醫院管理的內在需求

3.2.3充分體現醫務人員勞動價值

3.3醫院薪酬管理與績效管理的區別與聯系

3.3.1績效的含義

3.3.2薪酬管理與績效管理的區別

3.3.3薪酬管理與績效管理的聯系

第4章　醫院薪酬的結構體系

4.1醫院薪酬結構的含義

4.2醫院薪酬結構的影響因素

4.2.1經濟壓力（社會、經濟、行業的影響）

4.2.2政府的政策、法律和規章

4.2.3文化和習俗

4.2.4人力資源成本及成本結構

4.2.5醫院戰略

4.2.6醫院整體的人力資源政策

4.3醫院薪酬的基本結構

4.3.1醫院薪酬結構概述

4.3.2基本工資

4.3.3績效工資

4.3.4工資性津貼和補貼

4.3.5社會保險費

4.3.6住房公積金

4.3.7其他

4.4特殊薪酬：年薪制與協議工資制

4.4.1年薪制

4.4.2協議工資制

4.5人力成本與工資總額

4.5.1人力成本

4.5.2工資總額

4.5.3醫院薪酬規劃

4.6薪酬結構的評估

第5章　醫院薪酬管理現狀與發展趨勢

5.1醫院薪酬管理現狀及存在問題

5.1.1當前醫院薪酬制度、水平及特點

5.1.2醫院薪酬管理存在的問題及其原因

5.2醫院薪酬管理改革的環境基礎

5.2.1醫院薪酬管理面對的復雜環境

5.2.2醫院薪酬管理的相關政策

5.3醫院薪酬管理工具

5.3.1科室二次分配的薪酬分配模式

5.3.2基于KPI/平衡記分卡的薪酬考核分配模式

5.3.3基于DRGs/DIP的薪酬分配模式

5.3.4非貨幣性薪酬設計

第6章　國內外醫院薪酬管理模式

6.1國外醫院薪酬管理模式

6.1.1美國

6.1.2英國

6.1.3德國

6.1.4澳大利亞

6.1.5日本

6.2中國醫院薪酬模式

6.2.1福建三明模式

6.2.2上海模式

6.2.3深圳模式

6.2.4其他模式及改革

第7章 醫院薪酬設計

7.1醫院薪酬制度設計的基本原則

7.1.1立足于行業特點，公益性與效率性兼備

7.1.2扎根于內部治理：激勵與約束并重

7.2醫院薪酬激勵制度設計的影響因素

7.2.1醫院發展戰略

7.2.2工作難度與工作量

7.2.3質量控制與成本管理

7.2.4個人發展需要

7.3醫院薪酬激勵制度設計的主要內容

7.3.1薪酬目標確定

7.3.2薪酬體系設計

7.3.3薪酬體系動態管理和調整

第8章　醫院薪酬的決策與執行

8.1醫院領導者的戰略性薪酬思維

8.1.1醫院薪酬要與醫院的功能定位緊密結合

8.1.2醫院薪酬要與醫院發展階段緊密結合

8.1.3醫院薪酬要與醫院經營戰略緊密結合

8.1.4醫院薪酬要與滿足員工的個人需求緊密結合

8.1.5醫院薪酬要與醫院文化建設緊密結合

8.2醫院薪酬決策

8.2.1醫院薪酬決策的基本原則

8.2.2醫院薪酬決策的影響因素

8.2.3醫院薪酬決策的內容

8.3醫院薪酬管理組織與執行

8.3.1醫院薪酬管理委員會

8.3.2醫院薪酬管理的職能部門

8.3.3醫院科室

8.3.4醫院薪酬管理中的溝通機制

8.3.5醫院薪酬管理中的內部控制機制

第9章　醫院不同崗位的薪酬設計

9.1薪酬設計的基礎條件和管理工具

9.1.1醫院運營管理體系

9.1.2全面預算與成本核算

9.1.3薪酬體系整體設計

9.2醫院不同崗位的薪酬設計

9.2.1醫院崗位分類

9.2.2不同崗位的薪酬設計

9.2.3薪酬分配體系的執行分析.

9.2.4薪酬分配體系的信息溝通與反饋

附錄1　基于平衡計分卡的 GH醫院手術科室績效評價體系案例

一、平衡計分卡的理論框架

二、公立醫院手術科室績效評價的基本特征

三、國家政府部門政策引導

四、GH醫院手術科室績效評價工作回顧

五、基于平衡計分卡構建 GH醫院手術科室績效評價指標體系

六、基于平衡計分卡的 GH醫院手術科室績效評價體系運行成效

七、結論

附錄2　重慶市某醫院的績效考核分配體系

一、醫院績效工資薪酬體系設計的總思路

二、薪酬結構與績效工資的組成

三、績效分配與綜合績效考核具體實施的內容和辦法